Sisällys

• Pelivalikoima ja Kehittäjät
• Turvallisuus & Luvitus
• Maksukanavat ja Nostot
• Tarjoukset Pelaajillemme
• Tukipalvelu Saatavuus

Pelivalikoimamme ja Kehittäjät

Olemme kehittäneet pelivalikoiman, joka ylittää 3000 erilaista peliä. vieraile sivustolla tarjoaa laajan kokoelman aina perinteisistä hedelmäpeleistä tuoreisiin videokolikkoihin. Partnereina työskentelevät alan merkittävimmät pelikehittäjät, joka lupaa asiakkaillemme laadukkaan elämyksen jokaisella pelauskerralla.

Lautapelien harrastajat kohtaavat tarjonnastamme monia vaihtelevia muunnelmia blackjack-pelistä, ruletista ja baccarat-peleistä. Live-kasinoosastomme tarjoaa autenttista pelikokemusta ammattitaitoisten jakajien vetämänä. Kaikki pelimme tulee viritetty toimimaan täydellisesti sekä työpöytälaitteilla ja mobiililaitteilla, mikä tarkoittaa elämys on laadukkaana laitteesta huolimatta.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Kehittäjät
Palautusprosentti

Slotit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Table-pelit	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Live-pelit	380+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	92-96%

Progressiivisten Erikoisuudet

Kasvavat jackpot-vaihtoehto tulevat hankkineet valtavaa kannatusta pelaajien parissa. Korkeimmat palkinnot tulevat saavuttaneet miljoona € rajan, & tarjoamme joka päivä tilaisuuden merkittäviin summiin. Pottimme kokoaa käyttäjiä eri puolilta maailmaa, joka lisää jackpot-summia ripeästi merkittäviin määriin.

Turvallisuus & Luvitus

Toiminta nojaa MGA Gaming Authorityn saadulla toimiluvalle, joka on yksi toimialan tunnetuimmista auktoriteeteista. Kyseinen lisenssi vahvistaa, miten jokainen toiminta seuraa vaativia eurooppalaisia pelilainsäädännön vaatimuksia. Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta kaikkien tietoliikenteen turvaamiseen, mikä on samanlainen tekniikka, mitä finanssilaitokset soveltavat klienttiensä datan suojaamisessa.

Pelaajiemme varojen varmuus tulee kasino erittäin tärkeää. Koko asiakkaiden rahat säilytetään erillisissä pankkitileillä, irti kasinon toiminnallisista menoista. Mainittu järjestelmä lupaa, että käyttäjien rahat tulevat koko ajan saatavilla kotiutettavaksi huolimatta kasinotoiminnan taloudellisesta tilasta.

Turvallinen Pelikäyttäytyminen

Esitämme kattavat välineet turvalliseen pelaamiseen. Pelaajat pystyvät laittaa talletusrajoja joka päivä, viikkokohtaisesti sekä kuukausittain. Myös esitämme keinon pelikatkoihin sekä poissulkuun haluttaessa. Kumppanuutemme Peluuri-järjestön välityksellä varmistaa, että pelaajillamme löytyy saatavuus asiantuntevaan palveluun jatkuvasti haluttaessa.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Maksutapavalikoima on suunniteltu palvelemaan suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Tarjoamme jokainen yleisimmät maksumenetelmät sisältäen banksiirrot, e-lompakot ja esimaksetut kortit. Tarkoituksemme edustaa prosessoida kaikki rahansiirrot 24 tuntia aikana, kun useimmat siirrot tapahtuvat vain muutamia tuntia.

Maksumenetelmä
Talletus-aika
Siirtoaika
Alin/Ylin Talletus

Tilisiirto	Instant	1-3 työpäivää	10€ / 50,000€
Trustly	Heti	0-2 tuntiin	10€ / 30,000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 20,000€
Skrill	Instant	0-12 tuntiin	10€ / 25,000€

Nostoehdot & Vahvistusmenettely

Ensikertalaisen rahansiirto vaatii tilin verifioinnin, joka edustaa toimialan standardi käytäntö rahanpesun estämiseksi. Vahvistusprosessi edustaa helppo sekä edellyttää pelkästään henkilötodistuksen sekä osoitetodistuksen toimituksen. Hyväksymme sekä sähköiset ja skannattuja dokumentit, ja tarkistamme varmistukset yleensä 12 h kuluessa.

Tarjoukset Käyttäjillemme

Kampanjaohjelma rakentuu kolmen tason järjestelmälle, mikä huomioi sekä ensikertalaiset ja vakiintuneet käyttäjät. Welcome bonus tarjoaa jopa 1000 € bonuksen yhdessä 200 ilmaispyöräytystä alkuvaiheen talletuksille eriteltynä. Koko kampanjat ovat ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ilmenevät läpinäkyvästi bonustarjouksissa.

• Joka viikko reload-bonukset aktiivisille asiakkaille, ne esittävät jopa 50% bonuksen talletukselle
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10% häviöistä joka maanantaina ilman wagering-ehtoja
• VIP-ohjelma neljällä portaalla, mitkä esittävät eksklusiivisia etuja kuten henkilökohtaisen tilimanagerin
• Birthday bonukset kaikille rekisteröityneille käyttäjille vuosittain
• Kilpailut viikoittain, missä palkintopotti saattaa kasvaa asti 50,000 euroon

VIP-ohjelman Edut

Jokainen kasinollamme tehty peli sekä veto tuottaa bonuspisteitä. Mainitut pointit voi muuttaa bonusrahaksi, ilmaispyöräytyksiksi sekä joskus käteistapauksiksi. VIP-pelaajamme saavat lisääntyneistä pisteytysnopeuksista, edullisemmista konversiokursseista sekä eksklusiivisista bonuksista, joita ei ole ole tarjolla tavallisille asiakkaille.

Tukipalvelu Saatavuus

Tukitiimimme on saatavilla 24/7 vrk suomeksi. Selvityksen nojalla pelaajat priorisoivat parhaiten nopeaa vasteaikaa sekä pätevää apua, sekä olemme tehneet panostaneet molempiin osa-alueisiin huomattavasti. Live-chatimme keskimääräinen vasteaika tulee alittaa 2 min, se on toimialan huippuluokkaa.

1. Chat-tuki toimii 24/7 suomen kielellä sekä vastausaika edustaa tyypillisesti alittaa pari minuuttiin
2. Email-tuki reagoi kyselyihin maksimissaan 6 tunnin aikana toimistoaikana
3. Kattava FAQ-osio, mikä kattaa ylittää 150 tavallisinta kysymystä kategorioittain
4. Videopalvelu VIP-jäsenille erityisten kysymysten käsittelyyn
5. Some palvelut FB sekä Telegram-kanavalla ripeän tiedotteiden vastaanottoon

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu pätevistä osaajista, ketkä ymmärtävät kasinomme pelitarjonta, bonussäännöt ja maksumenetelmät perusteellisesti. Päämäärämme on ratkaista jokainen pulma ensimmäisellä kerralla, sekä tarkkailemme palautetta koko ajan parantaaksemme tukeamme edelleen.